個人情報保護方針

行政書士渥美洋行政策法務研究所（以下「当研究所」といいます。）は、当研究所が提供する行政書士業務およびその遂行に付随する業務における個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定めます。

当研究所は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、および行政書士法第12条に基づく守秘義務を厳格に遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

当研究所は、業務上必要な範囲内において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。ウェブサイト等を通じたお問い合わせやご相談に際しても、同様に適切な範囲で個人情報を取得いたします。

当研究所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令等で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

• ご依頼いただいた業務（公益認定申請、各種許認可申請、契約書作成、法務アドバイザリー等）の遂行およびこれに付随する連絡
• お問い合わせやご相談への回答・お見積もりの提示
• 利益相反の有無の確認
• 当研究所からの挨拶状、講演・セミナー等のご案内、情報提供（※ご希望されない場合は速やかに配信を停止します）
• メールマガジンの配信（登録フォームから配信を希望された方にのみお送りします。各メールの末尾にある配信停止のリンクから、いつでも配信を停止できます）
• 資料の送付と、同意した方へのお知らせの送信（資料は、申し込みフォームからお申し込みいただいた方にお送りします。お知らせは、メールマガジンの登録などでメールの受け取りに同意された方にのみお送りし、各メールの末尾にある配信停止のリンクから、いつでも停止できます）
• その他、当研究所の業務の適切かつ円滑な遂行

当研究所は、次の場合を除き、ご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当研究所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を講じます。また、業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

当研究所は、「10. 外部サービスの利用」に記載したとおり、米国の事業者が提供するサービスを利用しており、個人情報を米国で保管する場合があります。米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はありませんが、連邦取引委員会法による規制、特定の分野を対象とする連邦法、カリフォルニア州消費者プライバシー法などの州法があります。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国制度：アメリカ合衆国）で確認できます。当研究所は、委託先の事業者が個人情報の保護に関する契約上の義務を負い、アクセス制御や暗号化などの安全管理措置を講じていることを確認したうえで利用しています。

当研究所は、ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去等のご請求があった場合には、ご本人からのご請求であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、適切かつ速やかに対応いたします。ただし、行政書士法に定める守秘義務との関係でご希望に添えない場合がございます。

当研究所は、法令の改正等に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。改定した場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談につきましては、当ウェブサイトの「ご相談・お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

お問い合わせの内容が、自治体DX・BPR、官民連携、研修その他の一般的なコンサルティング業務に該当する場合、ご本人の同意を得たうえで、代表者が運営する別法人であるAA WAVE合同会社をご案内することがあります。

当研究所が取得した個人情報を、本人の同意なくAA WAVE合同会社へ提供することはありません。

お問い合わせフォーム（Cloudflare）
当ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力された情報（氏名、法人・団体名、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容等）と送信日時は、米国のCloudflare, Inc.が提供するデータベースに保管します。現在の保管場所は、日本国内のデータセンターです。データベースの記録は、受付から1年を経過した時点で自動的に削除します。新着の通知は業務用チャット「Slack」（米国のSalesforce, Inc.が提供）で受け取りますが、通知にはご相談の分野と受付番号のみを用い、氏名、連絡先、ご相談の内容は含めません。また、連投や迷惑投稿の防止のため、IPアドレスを日ごとに異なる方法で変換した値を保存し、IPアドレスそのものは保存しません（Cloudflareのプライバシーポリシー）。

アクセス解析（Google Analytics 4）
当ウェブサイトでは、利用状況の把握および改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用しています。Google Analytics 4は、Cookie等の識別子を用いて、IPアドレス、閲覧したページ、閲覧日時、ブラウザや端末などの利用環境に関する情報を収集します。また、相談ボタンのクリックと、お問い合わせフォームの送信の有無を計測します。フォームに入力された内容は送信しません。これらの情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます（Googleのプライバシーポリシー）。収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用して無効にできます。

顧客管理（HubSpot）
当研究所は、お問い合わせ・ご相談への対応、ご依頼いただいた業務の進行の管理、メールマガジンの配信、資料の送付およびお知らせの送信のため、米国のHubSpot, Inc.が提供する顧客管理システム「HubSpot」を利用し、個人情報の取扱いを同社に委託しています。HubSpotには、お問い合わせフォームに入力された情報（氏名、法人・団体名、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容等）、メールマガジンの登録情報と配信の記録、資料の申し込みの情報とお知らせの送信の記録、当研究所とのメールのやり取り、面談の記録を保管します。また、当ウェブサイトでは、HubSpotのトラッキングコードにより、Cookie等の識別子を用いて、IPアドレス、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、ブラウザや端末などの利用環境に関する情報を収集し、お問い合わせをいただいた方の情報と結び付けて管理します。現在の保管場所は、米国のデータセンターです（HubSpotのプライバシーポリシー）。閲覧情報の収集を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。

メール・予定管理（Google Workspace）
当研究所は、メールの送受信、予定の管理およびオンライン面談のため、米国のGoogle LLCが提供する「Google Workspace」（Gmail、Googleカレンダー、Google Meet等）を利用し、個人情報の取扱いを同社に委託しています。メールの本文や添付ファイル、面談の予定は、同社のデータセンター（米国を含む）に保管されます（Googleのプライバシーポリシー）。

また、ウェブサイトの表示、利用状況の把握およびコンテンツ表示のため、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスには、閲覧者のIPアドレスやブラウザの情報などが送信されます。

• HubSpot（顧客管理、閲覧履歴の記録）
• Cloudflare（サイトの配信、Cloudflare Web Analytics によるアクセス解析、お問い合わせフォームの受付と保管）
• Slack（お問い合わせの着信の通知。氏名・連絡先・ご相談の内容は送信しません）
• Google Fonts（文字の表示）
• Google マップ（研究所概要での地図の表示）
• YouTube（代表者プロフィールでの動画の表示。プライバシー強化モードを使用）
• note（記事の埋め込み表示）

各サービスにおける情報の取扱いについては、各提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。